Aviso legal

Aceptación del Aviso Legal

El acceso, navegación o uso de este sitio web implica que el usuario comprende y acepta el contenido de este Aviso Legal.

Titularidad y actividad del sitio web

Este sitio web es operado por decorhavenz.

A través del sitio web, decorhavenz muestra y vende productos, y presta servicios relacionados con la gestión de pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, devoluciones, cambios y reembolsos.

Para contactar con nosotros, el usuario puede enviar su solicitud mediante la página Contacto situada en el pie de página del sitio web.

Uso permitido del sitio web

El usuario debe utilizar este sitio web de conformidad con la legislación aplicable y con los términos, políticas y avisos publicados en el propio sitio.

No está permitido utilizar el sitio web para:

Realizar actividades ilegales, fraudulentas o engañosas.

Interferir o afectar al funcionamiento normal del sitio.

Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, cuentas, datos o áreas restringidas.

Subir, enviar o difundir malware, virus, spam o contenido perjudicial.

Vulnerar derechos legítimos de decorhavenz o de terceros.

Usar el sitio de cualquier forma que pueda perjudicar su seguridad, reputación o funcionamiento normal.

Si detectamos un uso contrario a este Aviso Legal o a las políticas aplicables, nos reservamos el derecho de limitar, suspender o finalizar el acceso del usuario al sitio web.

Información del sitio y contenido publicado

Procuramos que la información publicada en el sitio web sea precisa, completa y actualizada, incluyendo descripciones de productos, imágenes, precios, disponibilidad, datos de envío y explicaciones sobre nuestros servicios.

No obstante, el contenido puede presentar pequeñas diferencias, retrasos o errores debido a actualizaciones de productos, mantenimiento técnico, ajustes de página, diferencias de visualización o errores humanos de introducción de datos.

Cuando detectemos un error manifiesto, podremos corregir, actualizar o eliminar el contenido afectado.

En casos de errores evidentes de precio, información incorrecta del producto o incidencias de disponibilidad, también podremos cancelar el pedido relacionado y tramitar el reembolso correspondiente.

Información sobre productos

Las imágenes, colores, medidas, materiales y demás datos mostrados en las páginas de producto tienen como finalidad ayudar al usuario a conocer mejor los artículos.

El producto real puede presentar ligeras diferencias respecto a las imágenes del sitio debido a la pantalla utilizada, la iluminación de las fotografías, la configuración de visualización o posibles variaciones entre lotes de fabricación.

Antes de realizar una compra, el usuario debe revisar cuidadosamente la descripción, especificaciones, precio, información de envío y demás detalles importantes indicados en la página del producto.

Precios, impuestos y costes aplicables

Los precios de los productos se muestran en euros (€), salvo que se indique expresamente lo contrario en la página correspondiente.

El importe total que el cliente vea y confirme en la página de pago será el importe final a abonar por ese pedido. Dicho importe puede incluir el precio de los productos, gastos de envío, impuestos aplicables, IVA, impuestos de importación, derechos de aduana u otros cargos locales relacionados.

No cobraremos al cliente, por el mismo pedido, IVA, impuestos de importación, derechos de aduana ni otros cargos locales adicionales que no hayan sido mostrados expresamente en la página de pago.

Ámbito de entrega

Actualmente realizamos entregas en todo el territorio de España.

La cobertura incluye la España peninsular, las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y demás territorios españoles incluidos en nuestro servicio.

Los plazos reales de entrega pueden variar según la ruta logística, el transportista asignado, las condiciones locales de reparto, los procedimientos aduaneros u otros factores fuera de nuestro control.

Responsabilidad del usuario

El usuario debe asegurarse de que la información facilitada al utilizar el sitio web, realizar un pedido o contactar con atención al cliente sea verdadera, exacta, completa y esté actualizada.

Si el usuario proporciona información incorrecta, incompleta o desactualizada, las consecuencias derivadas, como retrasos en pedidos, entregas fallidas, imposibilidad de contacto, errores de reembolso u otros problemas, podrán ser asumidas por el propio usuario.

El usuario también debe proteger adecuadamente sus dispositivos personales, cuentas de correo electrónico, datos de pago y credenciales de acceso para evitar usos no autorizados.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, gráficos, iconos, logotipos, diseños, estructura de página, vídeos, presentaciones de productos, elementos de marca, nombres comerciales y demás materiales, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente, ningún usuario puede copiar, descargar, modificar, distribuir, comunicar públicamente, vender, alquilar, realizar ingeniería inversa, republicar ni utilizar de cualquier otra forma no autorizada los contenidos del sitio web.

El acceso al sitio web no concede al usuario ninguna licencia ni derecho sobre derechos de propiedad intelectual, marcas, derechos de autor u otros derechos protegidos.

Marcas y elementos de marca

El nombre decorhavenz, sus logotipos, diseños de página, elementos de marca y contenidos relacionados pueden constituir signos comerciales o activos de marca protegidos.

Queda prohibido utilizar nombres, logotipos o contenidos relacionados con decorhavenz sin autorización, especialmente cuando dicho uso pueda generar confusión, inducir a error o perjudicar los derechos de marca.

Enlaces y servicios externos

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros, servicios de pago, páginas de seguimiento logístico, plataformas publicitarias u otros servicios externos.

Dichos sitios o servicios son gestionados de forma independiente por sus respectivos terceros. Sus contenidos, políticas, seguridad, prácticas de privacidad y condiciones de uso no están bajo el control de decorhavenz.

Antes de acceder a sitios de terceros o utilizar servicios externos, el usuario debe revisar sus términos, políticas de privacidad y políticas de cookies.

No asumimos responsabilidad por el contenido, disponibilidad, seguridad, exactitud o actuación de sitios web o servicios de terceros.

Disponibilidad y funcionamiento del sitio

Hacemos lo posible por mantener el sitio web operativo, seguro y estable.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales, limitaciones funcionales, errores de página o fallos del servicio debido a mantenimiento técnico, incidencias del sistema, problemas de red, fallos de servidor, eventos de seguridad, interrupciones de servicios de terceros u otras circunstancias fuera de nuestro control.

No garantizamos que el sitio web esté disponible en todo momento, libre de errores o completamente seguro, aunque adoptaremos medidas razonables para mantener su correcto funcionamiento.

Protección de datos y cookies

Los datos personales generados o facilitados por el usuario durante el uso del sitio web serán tratados de acuerdo con los requisitos aplicables en materia de protección de datos.

Este sitio web puede utilizar cookies, píxeles, códigos de seguimiento o tecnologías similares para permitir funciones del sitio, mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del sitio y medir la eficacia publicitaria.

El usuario puede gestionar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador o mediante la herramienta de configuración de cookies ofrecida por el sitio web, cuando esté disponible.

Términos y políticas aplicables

El uso del sitio web y la compra de productos también están sujetos a los términos y políticas publicados en el sitio, incluyendo, entre otros:

Términos y Condiciones

Política de Privacidad

Política de Cookies

Política de Envío

Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos

Información sobre métodos de pago

Estos documentos forman parte de las reglas aplicables a los servicios y transacciones realizados a través del sitio web.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, decorhavenz no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, de la confianza depositada en su contenido, de interrupciones de servicios de terceros, retrasos logísticos, fallos técnicos u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nada de lo previsto en este Aviso Legal excluirá o limitará responsabilidades cuando la ley no permita dicha exclusión o limitación, ni afectará a los derechos legales reconocidos a los consumidores.

Derechos de los consumidores

Este Aviso Legal no limita los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa aplicable de protección de consumidores.

Si alguna disposición de este Aviso Legal resultara incompatible con normas imperativas de protección de consumidores, prevalecerá lo dispuesto por la legislación aplicable.

Actualización del Aviso Legal

Podemos actualizar, modificar o sustituir este Aviso Legal periódicamente para reflejar cambios en la operación del sitio, los servicios ofrecidos, los requisitos legales o la organización del negocio.

La versión actualizada se publicará en este sitio web y será efectiva desde la fecha de publicación.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de una actualización implicará la aceptación del Aviso Legal vigente.

Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se interpretará y aplicará conforme a la legislación que resulte aplicable y, cuando corresponda, respetando la normativa de protección de consumidores.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o con la compra de productos a través de este será sometida a los tribunales, juzgados u organismos competentes conforme a la legislación aplicable.

Nada de lo previsto en este Aviso Legal limitará los derechos reconocidos legalmente a los consumidores, incluido el derecho a solicitar tutela ante los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable de protección de consumidores.